WEB SİTESİ AYDINLATMA BİLDİRİMİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı ve hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan: Senkron Elektronik
Adres: Küçükpiyale mah. Yolcu Sok. No:5/2 Selamet Pasajı, 34440 Beyoğlu/İstanbul
E-posta: info@senkronelektronik.com

Veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimize ait kişisel veriler işbu metinde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Müşterilerimize ait kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. TV tamiri ve teknik servis hizmetlerinin sağlanması.
2. Randevu oluşturma ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
3. Fatura kesimi ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Müşteri memnuniyetinin artırılması amacıyla geri bildirimlerin toplanması.
5. Şikayet ve öneri süreçlerinin yönetilmesi.
6. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sizlerden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
– Ad, soyad
– Telefon numarası
– E-posta adresi
– Adres bilgileri
– Hizmet taleplerine ilişkin bilgiler
– Ödeme ve fatura bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon veya e-posta iletişimi, çevrimiçi formlar ve yüz yüze iletişim gibi yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
– Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
– Muhasebe, lojistik ve teknik servis gibi destek hizmetleri aldığımız üçüncü kişiler.
– Talebiniz doğrultusunda iş ortaklarımız.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
– KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7.Değişiklik ve Güncellemeler

İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’İn kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.